2018年4月13日 18時13分頃に発生いたしました、ネットワークの障害におきまして、ご報告させていただきます。
2018年4月13日 18時13分頃、お客様向けのサービスを収容するネットワーク機器において下記の障害が発生しました。現在は、自動的に切り替わり復旧をしております。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
障害発生時間: 2018年 4月 13日(金) 18時13分~18時18分
障害内容 : 弊社が提供するサービスをご利用いただけない時間帯が発生しました。
障害範囲 : 弊社の全てのサービス
対応方法 :ネットワーク機器障害が発生し、自動で代替機へ切り替わり復旧しております。
以上
基盤技術部
電話: 077-521-0500
FAX: 077-526-4579